Συχνές ερωτήσεις

Το SupFolio είναι η καινοτόμος πλατφόρμα Χονδρικής (B2B) για κάθε είδους επιχειρήσεις, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, καφετέριες κ.λπ. και τους Προμηθευτές τους. Παρέχει ένα Ψηφιακό Περιβάλλον μέσω του οποίου οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται τις αγορές τους και τους προμηθευτές τους, από το κινητό τους τηλέφωνο.
Το SupFolio μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κάθε είδους επιχείρηση. Εταιρείες όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, καφετέριες, beach bar, αγορές και καταστήματα fast food μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να διαχειριστούν τις αγορές τους. Επιπλέον, ακόμη και εταιρείες που λειτουργούν ως προμηθευτές στην πλατφόρμα μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το SupFolio για να διαχειριστούν τις δικές τους αγορές, χάρη στη δυνατότητα διπλής χρήσης της πλατφόρμας.
Όχι. Το SupFolio είναι η Απόλυτη Πλατφόρμα Διαχείρισης Αγορών & Προμηθευτών, βασισμένη σε ένα ιδιωτικό μοντέλο σύνδεσης μεταξύ προμηθευτών και πελατών. Οι αγοραστές βλέπουν μόνο τους προμηθευτές με τους οποίους Συνδέονται.
Ναι, υπάρχει Δωρεάν Πρόγραμμα Συνδρομής για τους Αγοραστές. Για τους προμηθευτές, το SupFolio προσφέρει τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή προγράμματα, ανάλογα με το επίπεδο χρήσης που απαιτείται.
Μόλις συνδεθείτε με τον προμηθευτή σας, μπορείτε να περιηγηθείτε στον ψηφιακό του κατάλογο, να επιλέξετε προϊόντα και να κάνετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή μέσω της εφαρμογής.
Μπορείτε να:
  • Προσκαλέσετε έναν Προμηθευτή καταχωρόντας το ΑΦΜ του και την Επωνυμία του
  • Σκανάρετε τον Κωδικό QR που θα σας δώσει
  • Κάνετε Κλικ στον Σύνδεσμο που θα σας σταλεί με Email από τον Προμηθευτή
  • Αποδεχθείτε τη Πρόσκληση μέσα από την Εφαργμογή
Ναι. Μπορείτε να Διαχειρίζεστε πολλούς Προμηθευτές και να κάνετε παραγγελίες σε κάθε έναν μέσω μίας εφαρμογής.
Ναι. Όλες οι παραγγελίες σας αποθηκεύονται για μελλοντική αναφορά και εύκολη Επανάληψη Παραγγελίας.
Απολύτως, με ένα μόνο κλικ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή μέσω της εφαρμογής για να ζητήσετε αλλαγές ή ακυρώσεις. Οι τελικές αποφάσεις εξαρτώνται από τον Προμηθευτή.
Μπορείτε να εγγραφείτε μέσω της ιστοσελίδας του SupFolio, να επαληθεύσετε το email σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου του προμηθευτή για να ανεβάσετε τον κατάλογό σας.
Οι αγοραστές μπορούν:
  • Να σας προσκαλέσουν εισάγοντας τον ΑΦΜ και την επωνυμία της επιχείρησής σας
  • Να Σαρώσουν έναν κωδικό QR που θα τους παρέχετε
  • Να κάνουν κλικ σε έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο πρόσκλησης που τους στέλνετε
Ναι. Μπορείτε να ορίσετε μοναδικά ποσοστά έκπτωσης ανά πελάτη.
Λαμβάνετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω email, SMS, WhatsApp και απευθείας στον πίνακα ελέγχου του SupFolio. Από εκεί, μπορείτε να επιβεβαιώσετε, να ενημερώσετε ή να αναθέσετε παραγγελίες στους οδηγούς - Φορτηγά.
Ναι. Το SupFolio προσφέρει μια ειδική εφαρμογή logistics για τους οδηγούς και τα φορτηγά της εταιρείας σας. Μέσω αυτής της εφαρμογής, οι οδηγοί ειδοποιούνται κεντρικά για τις παραγγελίες που τους έχουν ανατεθεί για παράδοση.

Μπορείτε είτε να αναθέσετε μια παραγγελία απευθείας σε έναν συγκεκριμένο οδηγό είτε να την αναμεταδώσετε σε όλους τους διαθέσιμους οδηγούς. Στη λειτουργία αναμετάδοσης, ένας οδηγός που θα επιλέξει την παραγγελία και θα αναλάβει την ευθύνη για την εκτέλεσή της.

Η εφαρμογή περιλαμβάνει επίσης ενσωμάτωση με τους Χάρτες Google, επιτρέποντας βελτιστοποιημένο σχεδιασμό διαδρομής και παρακολούθηση παράδοσης σε πραγματικό χρόνο.
Μπορείτε να εισαγάγετε τα προϊόντα σας με τρεις τρόπους:
  1. Χειροκίνητα μέσω του πίνακα ελέγχου SupFolio.
  2. Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Εισαγωγής με Ένα Κλικ, όπου μπορείτε να επιλέξετε προϊόντα απευθείας από την υπάρχουσα βάση δεδομένων μας με πάνω από 30.000 Προϊόντα.
  3. Με αρχείο excel. Μεταφόρτωση ενός καταλόγου προϊόντων χρησιμοποιώντας το προκαθορισμένο πρότυπο Excel.

    *Για μεγάλους καταλόγους ή συγκεκριμένες μορφές, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να σας βοηθήσει με μαζικές εισαγωγές για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας είναι σωστά δομημένα και έτοιμα για χρήση.
Ναι. Η ομάδα μας παρέχει βοήθεια με την εγκατάσταση, εκπαιδευτικά βίντεο και ατομική υποστήριξη για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε γρήγορα. Εάν αυτοί οι πόροι δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας, προσφέρουμε επίσης μια premium υπηρεσία ενσωμάτωσης—με επιπλέον κόστος—όπου η ομάδα μας δημιουργεί τον λογαριασμό σας για εσάς, εξοικονομώντας σας χρόνο και διασφαλίζοντας μια ομαλή εκκίνηση.
Ναι. Το SupFolio υποστηρίζει ενσωματώσεις με ένα ευρύ φάσμα συστημάτων ERP και λογιστικής. Με επιπλέον κόστος και ανάλογα με το πρόγραμμα και το σύστημά σας, η τεχνική μας ομάδα μπορεί να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ενσωμάτωσης για να διασφαλίσει τον απρόσκοπτο συγχρονισμό δεδομένων μεταξύ του SupFolio και των εσωτερικών σας εργαλείων.
Όχι. Το SupFolio δεν κοινοποιεί τα επιχειρηματικά σας δεδομένα σε τρίτους. Όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται στην πλατφόρμα πραγματοποιούνται αυστηρά μεταξύ εσάς και των συνδεδεμένων πελατών σας, σε ένα ασφαλές και ιδιωτικό περιβάλλον.
Όχι. Το SupFolio δεν εκδίδει τιμολόγια. Πρέπει να εκδίδετε τιμολόγια μέσω του δικού σας συστήματος ERP, το οποίο θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο με το επίσημο σύστημα myData της ΑΑΔΕ για συμμόρφωση με τους φορολογικούς κανονισμούς.
Για να ξεκινήσετε με το SupFolio ως προμηθευτής, πρέπει να:
  1. Εγγραφείτε μέσω της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιώντας ένα email.
  2. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  3. Αποκτήστε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου του προμηθευτή.
  4. Ανεβάστε τον κατάλογο προϊόντων σας.
  5. Προσκαλέστε τους υπάρχοντες πελάτες σας ή μοιραστείτε τον μοναδικό σας κωδικό QR ή τον σύνδεσμο πρόσκλησης.
  6. Προαιρετικά, ζητήστε υποστήριξη ενσωμάτωσης από την ομάδα μας για να επιταχύνετε τη διαδικασία.